Rubén Romero, de Més Fusta: «Los criterios de selección de la madera los marca el cliente»

En esta entrevista, tenemos el placer de conversar con Rubén Romero, propietario de Més Fusta, una empresa especializada en la venta e instalación de productos de madera.

Rubén ha compartido con nosotros su perspectiva sobre los valores fundamentales de la empresa, el proceso de trabajo desde el primer contacto con el cliente hasta la ejecución del proyecto, así como sus experiencias y sueños personales relacionados con el mundo de la madera.

Entrevista a Rubén Romero, de Més Fusta: ¿Cuáles son los valores que promueves en tu empresa?

En Més Fusta, promovemos los siguientes valores:

1.- Excelencia y calidad:  Buscar siempre y ofrecer los mejores productos.

2.- Transparencia: Comunicar de forma clara y honesta  el objetivo  a nuestro cliente

3.- Puntualidad : Cumplir con los plazos y fechas   establecidos con nuestros clientes

4.- Pasión: Trabajar con entusiasmo y dedicación en todo aquel trabajo que nos encargan…

5.- Compromiso:  Asumir la responsabilidad de los resultados con los clientes

6.- Esfuerzo: Superar los obstáculos  y desafío que nos podemos encontrar en los trabajos que nos encargan 

¿Cuál es el procedimiento desde que te llega un nuevo cliente hasta que te pones manos a la obra?

El procedimiento es sencillo. El cliente visita nuestra tienda, selecciona el material y, en un plazo de 20 días, comenzamos a trabajar en su proyecto.

¿Cómo ha sido tu trayectoria y cuántos años de experiencia tienes en el sector?

Tengo 27 años de experiencia en el sector. Comencé como aprendiz con un vecino durante tres años, desde 1996 hasta 1998. Después de cumplir el servicio militar, exploré otras empresas y fui contratado por una gran compañía, donde trabajé desde 1999 hasta 2005.

Ese año decidí abrir mi propio negocio como autónomo, donde sigo hasta la fecha. Con la experiencia y conocimientos adquiridos, he explorado diferentes áreas dentro de mi sector.

¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo?

Disfruto especialmente cuando veo la satisfacción del cliente al ver el resultado final de nuestro trabajo.

¿Tienes alguna frase, dicho o refrán que te represente (a ti, a tu empresa o a tu trabajo)?

Trabajar duro y ser constante en aquello que disfruto y me gusta.

Un sueño (¡o más de uno!) que te queda por cumplir.

Mi sueño es construir mi propia casa de madera.

¿Qué tipos de productos de madera ofrecen para la venta e instalación?

En Més Fusta, trabajamos con todo tipo de parquets, ya sean de madera, laminados, tablillas o industriales, entre otros.

¿Trabajan con maderas de diferentes especies y acabados?

Sí, trabajamos con un amplio abanico de parquets y tarimas de madera para uso exterior, ofreciendo diversas especies y acabados.

¿Cuáles son los criterios que utilizan para seleccionar la madera utilizada en sus productos? 

Los criterios de selección de la madera los marca el cliente. Dependiendo de lo que esté buscando o del presupuesto disponible, le ofrecemos alternativas y buscamos lo mejor para cada cliente.

¿Trabajan con proveedores de confianza y certificados de sostenibilidad?

Sí, colaboramos con numerosos proveedores de confianza y nos aseguramos de que cumplan con los certificados de sostenibilidad correspondientes.

¿Cuál es el proceso de instalación que siguen para asegurar un resultado de alta calidad y durabilidad? ¿Utilizan técnicas y herramientas avanzadas?

Seguimos las técnicas de instalación recomendadas por los fabricantes y utilizamos herramientas específicas para cada tipo de trabajo que realizamos. Esto nos permite garantizar resultados de alta calidad y durabilidad en todas nuestras instalaciones.

¿Podrían compartir algunos ejemplos de instalaciones exitosas de productos de madera que hayan realizado?

Hemos realizado instalaciones exitosas de productos de madera en diversos lugares, como la tienda de Novias en la calle Diagonal Mar de Barcelona, donde suministramos e instalamos un parquet bicapa de bambú encolado a solera. 

También hemos trabajado en la residencia de estudiantes, donde instalamos tarima de bambú en el exterior, utilizándola como valla, bancos y fachada.